Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại b52web

Tại b52web, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
b52web Chính sách bảo mật thông tin tại b52web
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7 kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận tự động về email của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống b52web được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn nhập, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi thực hiện giao dịch.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi luật yêu cầu giữ lại.
Chia sẻ với bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách b52web xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và bảo mật đăng nhập, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chi tiết ví điện tử chỉ được dùng trong quá trình xử lý giao dịch. Sau khi nạp hoặc rút tiền hoàn tất, chúng tôi không lưu trữ thông tin ví của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình, trừ phần luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống vẫn thu thập dữ liệu thiết bị và IP theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.